Guia de verificação de identidade
Verificação de Conta 68x: KYC, Documentos e Prazos
Entenda por que o KYC existe, quais documentos são aceitos na verificação 68x e como uma conta validada acelera o primeiro saque via PIX.
Entenda o processo
Por que a validação de identidade é necessária?
KYC (Know Your Customer) é um padrão de segurança usado para confirmar que você é o titular da conta. Na prática, ele protege o jogador, reduz fraudes e permite que os saques sejam processados com mais segurança.
Proteção contra fraude
Impede que terceiros usem seus dados para criar contas ou sacar valores em seu nome.
Segurança da conta
Dificulta acessos indevidos e ajuda na recuperação do acesso caso você perca a senha.
Saques mais rápidos
Com a identidade validada, o primeiro saque via PIX passa por menos conferências manuais.
Conformidade
A plataforma segue práticas de prevenção à lavagem de dinheiro, e o KYC é parte desse controle.
Checklist KYC
Documentos aceitos na verificação 68x
Confira o que separar antes de iniciar a validação de identidade e evitar retrabalho na análise.
| Documento | Formato | Observações |
|---|---|---|
| RG | Foto frente e verso | Aceito em todo o Brasil |
| CNH | Foto frente e verso | Também ajuda a confirmar seus dados |
| Passaporte | Página principal | Ideal para quem está no exterior |
| Comprovante de residência | PDF ou foto legível | Conta de luz, água, internet ou extrato com até 90 dias |
| Selfie | Foto do rosto | Validação facial com o documento |
Dicas para aprovação rápida
- Use um ambiente iluminado e fundo neutro.
- O nome no documento deve ser igual ao nome da conta.
- Evite cortes, reflexos ou informações ilegíveis.
A verificação pode exigir documentos adicionais em casos específicos, conforme a política de segurança da plataforma.
Passo a passo
Como enviar selfie e comprovante de residência
O processo leva poucos minutos e pode ser feito pelo celular ou computador.
Acesse sua conta
Entre com seus dados no login ou crie uma conta se ainda não tiver cadastro.
Abra a área de verificação
Vá em Perfil e procure a opção “Verificação de identidade” ou “KYC”.
Envie o documento com foto
Use RG, CNH ou passaporte. A imagem precisa estar nítida e sem reflexos.
Envie o comprovante de residência
O documento deve ter seu nome e endereço legíveis, com emissão recente de até 90 dias.
Faça a selfie de validação facial
Mantenha o rosto iluminado e o documento próximo, com as informações visíveis.
Acompanhe o status
A análise costuma ser concluída em até 1 hora em horário comercial. Você recebe o retorno no painel e por e-mail.
Proteção de documentos
Segurança durante a verificação de identidade
Seus documentos servem apenas para confirmar sua identidade e cumprir requisitos de segurança e conformidade.
Criptografia SSL
Toda transmissão de arquivos e dados é protegida por conexão criptografada.
Uso restrito ao KYC
Os arquivos são usados para validação de identidade e compliance, não para outras finalidades.
Conformidade com a LGPD
A plataforma segue práticas de proteção de dados pessoais aplicáveis no Brasil.
Monitoramento antifraude
A verificação também protege sua conta contra cadastros e acessos indevidos.
Saque após KYC
Como a verificação acelera o saque via PIX
Contas verificadas têm prioridade no processamento de saques via PIX e menos chance de pedidos de documentos em cima da hora.
- Complete o KYC antes do saque. Envie os documentos e aguarde a confirmação no painel.
- Acesse Financeiro → Saques. Escolha PIX como método de recebimento.
- Confirme o valor e a chave PIX. Revise os dados antes de finalizar a solicitação.
- Acompanhe o processamento. Contas verificadas têm prioridade na fila de saques via PIX.
Prazo médio de análise: em horário comercial, a análise KYC costuma ser concluída em até 1 hora. Depois da aprovação, o saque via PIX segue o fluxo normal da plataforma. Consulte a página de saques para detalhes de prazos e limites. A verificação pode exigir documentos adicionais em casos específicos.
Precisa de ajuda?
Canais de suporte para verificação
Se você tiver dúvidas sobre documentos, prazos ou bloqueio de conta, use um dos canais abaixo.
Chat 24/7
Atendimento direto no site e no app para tirar dúvidas sobre o status da análise e documentos aceitos.
Central de ajuda
Artigos sobre cadastro, verificação, saques e bônus estão reunidos na central de ajuda.
Contato
Se o caso exigir análise manual, abra um chamado pela página de contato.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes sobre KYC 68x
A verificação KYC é obrigatória para sacar?
Sim. A verificação de identidade faz parte do processo de segurança e é exigida antes do primeiro saque ou quando a plataforma identifica necessidade de confirmação. Contas verificadas têm prioridade no processamento de saques via PIX.
Quais documentos são aceitos na verificação KYC?
São aceitos RG, CNH ou passaporte com foto legível, comprovante de residência recente e selfie para validação facial. Em casos específicos, a plataforma pode solicitar documentos adicionais.
O comprovante de residência precisa ser recente?
Sim. O ideal é que o comprovante tenha sido emitido nos últimos 90 dias. Contas de luz, água, internet ou extratos bancários são aceitos, desde que o nome e o endereço estejam legíveis.
Quanto tempo demora a análise da verificação?
Em horário comercial, a análise costuma ser concluída em até 1 hora. Em períodos de pico ou feriados, pode levar mais tempo. O status pode ser acompanhado no painel da conta.
Minha conta foi bloqueada durante a verificação. O que fazer?
Na maioria dos casos, o bloqueio é preventivo e é resolvido após o envio dos documentos corretos. Verifique a área de verificação, reenvie os arquivos com boa qualidade e fale com o suporte pelo chat 24/7 ou pela página de contato.
Meus documentos estão seguros na plataforma?
Os documentos são usados exclusivamente para confirmar sua identidade e cumprir requisitos de segurança e prevenção à lavagem de dinheiro. A plataforma utiliza criptografia e segue a LGPD para proteger seus dados.
Preciso enviar selfie segurando o documento?
Sim. A selfie de validação facial ajuda a confirmar que você é o titular do documento. Mantenha o rosto iluminado e o documento legível na imagem.